KENDARI, suarakendari.com– Pihak pengelola Bandara Haluoleo Kendari berkomitmen melakukan pembenahan fasilitas dan peningkatan pelayanan kepada pengguna jasa bandara, menyusul keluhan sejumlah penumpang terkait kondisi toilet yang dinilai kurang nyaman.
Keluhan tersebut sempat menjadi sorotan karena kondisi toilet di area bandara disebut kotor, berbau tidak sedap, dan mengurangi kenyamanan penumpang yang sedang menunggu jadwal penerbangan.
Menanggapi hal itu, Kepala Bandara Haluoleo, Denny Ariyanto, mengatakan pihaknya segera melakukan perbaikan pada fasilitas toilet, khususnya di area keberangkatan.
Menurut Denny, kondisi yang dikeluhkan penumpang tidak terjadi pada seluruh fasilitas toilet yang tersedia di bandara. Ia menjelaskan bahwa hanya satu unit toilet yang mengalami kerusakan sehingga berdampak pada kenyamanan pengguna.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan di Bandara Haluoleo. Terkait keluhan toilet, kami akan segera melakukan pembenahan dan perbaikan. Dari fasilitas yang ada, hanya satu toilet yang mengalami kerusakan,” ujarnya.
Pihak bandara juga memastikan akan melakukan evaluasi dan pengawasan secara berkala terhadap fasilitas umum agar tetap bersih, berfungsi dengan baik, dan memberikan kenyamanan bagi para penumpang.
Langkah perbaikan tersebut diharapkan dapat menjawab keluhan masyarakat sekaligus meningkatkan kualitas layanan di Bandara Haluoleo Kendari sebagai salah satu pintu gerbang transportasi udara di Sulawesi Tenggara.
Sebelumnya, sejumlah penumpang menyampaikan keluhan terkait kondisi toilet di bandara yang dianggap kurang terawat. Keluhan itu kemudian menjadi perhatian publik dan mendorong pihak pengelola untuk segera melakukan perbaikan. Ys
